ISO 9001 2015

 ISO 9001-2015

La norma ISO9001: 2005 se define como la "sistema de gestión para dirigir y controlar la organización en términos de calidad", que generalmente incluye la formulación de políticas de calidad, objetivos y actividades de planificación de la calidad, control de calidad, aseguramiento de la calidad y mejora de la calidad. Para lograr las políticas y los objetivos de la gestión de la calidad, y para llevar a cabo de manera eficaz diversas actividades de gestión de la calidad, se debe establecer un sistema de gestión correspondiente. Este sistema se denomina sistema de gestión de la calidad.